Политика обработки персональных данных
RudeHolm — rudeholm.ru · редакция от 13.06.2026 · Федеральный закон № 152-ФЗ
Загрузка реквизитов оператора…
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта rudeholm.ru, личного кабинета, лаунчера, Telegram Mini App и связанных сервисов проекта RudeHolm (далее — Сервис).
Используя Сервис, регистрируя аккаунт или совершая оплату, вы подтверждаете ознакомление с Политикой. Отдельное согласие запрашивается при регистрации.
2. Правовые основания обработки
- согласие субъекта персональных данных (ст. 6, 9 152-ФЗ) — при регистрации и привязке соцсетей;
- исполнение договора оферты и оказание цифровых услуг (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ);
- исполнение обязанностей оператора по законодательству РФ (налоговый и бухгалтерский учёт, ответы на обращения);
- законные интересы оператора — обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества, техническая поддержка (при соблюдении прав пользователя).
3. Категории персональных данных
- ник Minecraft (игровой идентификатор);
- адрес электронной почты;
- хеш пароля (пароль в открытом виде не хранится);
- идентификаторы и публичные данные профилей VK, Discord, Telegram при добровольной привязке;
- история покупок, баланс коинов, привилегии, открытия сундуков;
- IP-адрес, user-agent, данные сессии и cookies (см. раздел 10);
- обращения в поддержку (имя/ник, email, текст сообщения).
Специальные категории персональных данных и биометрия не обрабатываются.
4. Цели обработки
- регистрация и авторизация в личном кабинете и лаунчере;
- оказание цифровых услуг (привилегии, коины, сундуки, Trade);
- подтверждение email и восстановление доступа;
- интеграция с игровыми серверами и выдача доната;
- поддержка пользователей и обработка обращений;
- исполнение требований законодательства и учёт платежей;
- обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений.
5. Способы и сроки обработки
Обработка осуществляется с использованием автоматизированных и неавтоматизированных средств: сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача (предоставление), обезличивание, блокирование, удаление.
- данные аккаунта — на срок действия аккаунта и до 3 лет после удаления (для разрешения споров и требований закона);
- данные о платежах и оказанных услугах — не менее срока, установленного налоговым законодательством (обычно 5 лет);
- технические логи и cookies сессии — до окончания сессии или до 12 месяцев (если выбрано «Запомнить меня»);
- обращения в поддержку — до 3 лет с момента закрытия обращения.
По достижении целей обработки данные удаляются или обезличиваются, если иное не требуется законом.
6. Передача третьим лицам и трансграничная передача
Оператор может передавать персональные данные:
- платёжным агрегаторам — для приёма оплаты (в объёме, необходимом для транзакции);
- VK (ООО «ВК») — при входе/регистрации через VK ID (идентификатор, имя профиля);
- Discord Inc. — при привязке Discord-аккаунта (идентификатор, имя пользователя);
- Telegram Messenger Inc. — при регистрации/входе через бота (Telegram ID, username);
- хостинг-провайдеру и подрядчикам — для размещения сайта и серверов (обработка по поручению оператора).
Сервисы VK, Discord и Telegram могут обрабатывать данные на серверах за пределами РФ. Используя соответствующие способы входа, вы даёте согласие на такую трансграничную передачу в объёме, необходимом для авторизации и оказания услуг.
Оператор не продаёт персональные данные третьим лицам.
7. Меры защиты
Данные хранятся на защищённых серверах. Пароли хранятся в виде криптографического хеша. Доступ к данным имеют только уполномоченные администраторы проекта. Применяются HTTPS, ограничение доступа и резервное копирование.
8. Права субъекта персональных данных
Вы вправе:
- получать сведения об обработке ваших персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполные, устаревшие или обрабатываются незаконно;
- отозвать согласие на обработку (направив запрос на email оператора);
- обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в суд.
Запрос направляется на postmaster@rudeholm.ru с указанием ника и email аккаунта. Срок ответа — до 30 дней.
9. Отзыв согласия
Отзыв согласия не влияет на законность обработки до момента отзыва. После отзыва оператор прекращает обработку и удаляет данные, если отсутствуют иные правовые основания (например, обязанность хранить данные о платежах).
Удаление аккаунта и связанных данных — по запросу в поддержку. Некоторые данные могут быть сохранены в обезличенном виде для статистики и учёта.
10. Файлы cookies и аналогичные технологии
Сервис использует cookies и localStorage для работы авторизации и настроек интерфейса.
| Название / тип | Назначение | Срок |
|---|---|---|
connect.sid (session cookie) | Вход в личный кабинет, сохранение сессии | Сессия или до 30 дней («Запомнить меня») |
rh-cookie-consent (localStorage) | Запоминание согласия с уведомлением о cookies | До сброса данных браузера |
rh-auth (localStorage) | Кэш профиля для отображения меню пользователя | До выхода из аккаунта |
Обязательные cookies необходимы для работы Сервиса; их отключение делает вход в аккаунт невозможным. Рекламные и аналитические cookies сторонних сетей на основных страницах не используются.
Управление cookies — в настройках браузера. Подробнее — в разделе «Помощь» на сайте.
11. Несовершеннолетние
Оплата цифровых услуг на сайте разрешена лицам, достигшим 18 лет, либо с согласия законного представителя. Регистрируя аккаунт, пользователь подтверждает выполнение этого условия.
12. Изменение Политики
Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная версия публикуется на rudeholm.ru/privacy. Существенные изменения доводятся до сведения пользователей через сайт.